Términos del servicio
1. Información general
Los presentes Términos del Servicio regulan el acceso, navegación y utilización del sitio web de MiniMentes, así como las condiciones aplicables a la compra de productos a través de nuestra tienda online.
Al realizar una compra en nuestra tienda, el cliente declara haber leído y aceptado estos Términos del Servicio, así como las demás políticas disponibles en el sitio web.
Tienda: MiniMentes
Email: minimentes.es@gmail.com
Teléfono/WhatsApp: +34 641 587 480
Dirección: Calle Doctor Amalio Vanaclocha, 13. Carlet (Valencia) (46240)
2. Productos y disponibilidad
MiniMentes ofrece a través de su tienda online los productos disponibles en cada momento.
Intentamos mostrar de forma clara y actualizada las características, imágenes, precios y disponibilidad de cada producto.
La disponibilidad de los productos puede variar y, en determinadas circunstancias, un artículo podría agotarse después de haberse realizado un pedido.
En caso de que un producto adquirido no esté disponible, MiniMentes informará al cliente lo antes posible y podrá ofrecer una alternativa, cuando sea posible, o proceder al reembolso correspondiente.
3. Precios
Todos los precios de los productos se mostrarán en euros (€).
Los precios aplicables serán los indicados en la tienda online en el momento de realizar la compra.
Los gastos de envío, cuando correspondan, se mostrarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
MiniMentes se reserva el derecho a modificar los precios de los productos en cualquier momento. Estas modificaciones no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados.
4. Proceso de compra
Para realizar una compra, el cliente deberá seleccionar los productos que desea adquirir, añadirlos al carrito y completar el proceso de compra proporcionando la información solicitada.
Antes de finalizar el pedido, el cliente podrá revisar los productos seleccionados, cantidades, precios, gastos de envío y demás información correspondiente.
El cliente será responsable de comprobar que los datos facilitados sean correctos antes de confirmar el pedido.
Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá una confirmación de compra en la dirección de correo electrónico facilitada durante el proceso.
5. Métodos de pago
Los métodos de pago disponibles serán los indicados en el momento de realizar la compra.
El pago deberá completarse para que el pedido pueda comenzar a ser preparado, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Las transacciones podrán ser procesadas mediante proveedores externos de servicios de pago. MiniMentes no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias cuando el pago se realiza a través de una plataforma externa.
6. Preparación y envío
Los pedidos se preparan habitualmente en un plazo de 24 a 48 horas laborables.
El plazo estimado de entrega es de 2 a 5 días laborables desde el envío del pedido.
Actualmente, MiniMentes realiza envíos a España Peninsular.
Los gastos de envío son:
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Envío a domicilio: 4,95 €.
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Envío a Punto Pickup: 3,95 €.
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Envío gratuito: para pedidos de 60 € o más, exclusivamente en España Peninsular.
Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a MiniMentes, como incidencias del transportista, periodos de alta demanda, festivos, condiciones meteorológicas o causas de fuerza mayor.
Para obtener más información, puedes consultar nuestra Política de Envíos.
7. Derecho de desistimiento y devoluciones
El cliente dispone del derecho de desistimiento en los casos y dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.
Las condiciones, plazos y procedimiento para realizar una devolución se encuentran detallados en nuestra Política de Devoluciones.
Determinados productos pueden estar excluidos del derecho de devolución cuando así lo permita la normativa aplicable, especialmente aquellos productos personalizados, hechos bajo pedido o que, por razones de higiene o protección de la salud, no sean susceptibles de devolución una vez abiertos.
8. Productos defectuosos o incorrectos
Si el cliente recibe un producto defectuoso, dañado durante el transporte o diferente al solicitado, deberá ponerse en contacto con MiniMentes lo antes posible.
Para poder gestionar correctamente la incidencia, podremos solicitar fotografías del producto, del embalaje y cualquier otra información que resulte necesaria.
Dependiendo de cada caso, MiniMentes podrá ofrecer una solución conforme a la legislación aplicable, incluyendo la sustitución, reparación, reducción del precio o reembolso cuando corresponda.
9. Cancelación de pedidos
El cliente podrá solicitar la cancelación de un pedido siempre que este todavía no haya sido preparado o enviado.
Una vez que el pedido haya sido enviado, será necesario seguir el procedimiento establecido en nuestra Política de Devoluciones.
Para solicitar una cancelación, el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros lo antes posible indicando su número de pedido.
10. Responsabilidad del cliente
El cliente se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada durante el proceso de compra.
Asimismo, será responsable de comprobar que los datos de envío facilitados sean correctos.
MiniMentes no será responsable de retrasos o problemas de entrega derivados de datos incorrectos o incompletos proporcionados por el cliente.
11. Propiedad intelectual
Los contenidos de la tienda online, incluyendo textos, imágenes, fotografías, diseños, logotipos, gráficos, nombres comerciales y demás elementos, están protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o utilización sin autorización previa cuando así sea exigible.
12. Modificación de los términos
MiniMentes podrá modificar estos Términos del Servicio cuando resulte necesario, especialmente para adaptarlos a cambios legales, comerciales o en el funcionamiento de la tienda.
Las condiciones aplicables a una compra serán las vigentes en el momento en que se realice el pedido.
13. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales de los clientes se realizará de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
Para obtener información sobre el uso de cookies y tecnologías similares, puedes consultar nuestra Política de Cookies.
14. Legislación aplicable
Estos Términos del Servicio se regirán por la legislación española aplicable.
En caso de conflicto o controversia, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan de acuerdo con la normativa vigente, especialmente las normas aplicables en materia de consumidores y usuarios.
15. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos del Servicio, puedes contactar con nosotros:
Tienda: MiniMentes
Email: minimentes.es@gmail.com
Teléfono/WhatsApp: +34 641 587 480
Dirección: Calle Doctor Amalio Vanaclocha, 13. Carlet (Valencia) (46240)
Última actualización: 09 de Agosto de 2026